【标杆实录】余姚易尚国际成长记之工程质量
2019-10-30来源:北京易尚国际连锁装饰[官网]天地之间,参天大树,必有其根;环山之水,必有其源。同样,高楼大厦,亦立足于基,对于装饰业来说,最重要的载体是工程质量和诚信,保证“地基”扎实,上层建筑才能稳固。
“守信用、重诺言、做事勤奋、处世谨慎、饮水思源、不见利忘义”,这是易尚国际余姚公司总经理杨利伟总结出的二十三字处世箴言,而赢利之前先赢人心,是其重要组成部分,也是他最早实践的最彻底的部分。
进入家装之初,杨总发现许多工地因施工工艺差、材料质量差、施工不规范、不能按时交付等多方面原因导致业主对于新房装修很是心累,在这种纷繁复杂的市场环境下,行业信任也越来越失衡,这对他的触动很大,也是从那时开始,他认定决不能丢失这个古老行业的尊严,我们多付出一点,客户少操心一点,要让我们的业主真正放心、安心、舒心起来。
就这样,从事装饰业15年来,他做了大大小小的工程上千个,有时宁愿亏本都要保证质量,被老百姓称为“免检工程”,怀揣着诚厚责勇的信念,一个个踏实的脚印,一个个口碑的积累,带领余姚公司从默默无闻逐渐在业界有了影响。
易尚国际余姚公司秉承集团的现代化管理思维,从材料到设计、从施工到监管、从员工的技术考核到管理层的素质培训,持续加强质量管控,使公司“地基”越来越牢固,同时在市场竞争中也越来越受到消费者的认可。
体验式咨询
余姚公司为业主提供专业客户经理咨询、样板工地现场体验、设计专家深度解析及工程专家解惑工程疑问等服务,例如:在施工前给予业主合理化建议,能够规避不必要费用。
科学化选材
我们要求必需达到设计与施工的有机统一,所有施工材料统一采购、统一验收、统一保管、统一配送、统一管理、责任到人,通过层层筛选杜绝以次充好和偷工减料。
专业化团队
好的设计理念需要有好的工艺及技术手段来保障,我们施工队的工人在上岗前都进行了系统地专业培训、知识考核和资格认证,确保施工队的整体素质和施工技能。
规范化管理
我们坚持:九级质量保障体系、工程管家制度、120天施工计划,为客户提供高品质家装服务。施工现场全程精细化管理,监督组不定期抽查,奖罚制度严明,确保施工按期、按质量标准进行。
标准化验收
整体家装阶段验收,共内设19个施工节点,每一阶段材料进场施工前及阶段验收后,都需要业主签字确认,方可进入下一阶段。公司总经理不定期的对在施工地和完工工地进行质量巡查和客户满意度专访,发现问题,严查到底。
2018年6月,万里世纪豪庭张总经朋友介绍来到余姚公司,在工程人员的耐心陪伴和细致讲解下,张总陆续参观了工艺样板间与材料展示厅,针对张总所提出的问题,专业人员一一进行了深入浅出的解答。随后为了给张总及家人更为直观的感受,工作人员与张总一行来到在施工地实地探访,为他们设身处地的提出家装建议,并推荐将古典中式与现代实用相结合的新中式风格,方案深得张总的认可,最终张总在多个家装公司中选择了我们。一晃四个月过去了,工程验收当天张总及家人早早来到现场,当看到新居的那一刻每个人都难掩心中喜悦,张总表示:整个家装过程不仅超出了自己的预期,而且专业用心的售后服务也给我们留下了深刻的印象,装修找易尚国际真是最正确的选择。
在余姚公司,像这样的事例还有很多。大厦之成非一木之材,以德养艺但求安心,忠实品质赢取人心!对于易尚国际余姚公司来说将诚信落到实处,将质量视为生命绝不只是说说而已,在未来的发展中,我们将始终心系客户,带动行业的工程标准不断优化升级,为每一位客户筑就美好空间。
2023-07-14
不知不觉,酷暑中又迎来了鲁班先师的诞辰日(7月30日,农历六月十三),每年此时,易尚国际装饰工程团队都要用自己的方式纪念这位华夏工匠之祖,他们一如既往的精心施工、他们持之以恒的职业操守、他们对各项施工标准的一丝不苟、他们让客户如沐春风般的沟通交流、他们对服务中任何瑕疵的毫不妥协,都是在用自己的方式向先师鲁班致敬!加油吧,易尚国际装饰工程人!2023-06-28
时下,虽已酷暑,但北京易尚国际装饰各地公司的节令活动依旧热度感人,呈现“六大承诺”的嵊州公司、从直播间到团购会全覆盖的黄冈公司、挑战“免费装修”的阳新公司等,形式多样、诚意尽显的大型优惠活动,吸引了众多消费者莅临门店咨询、了解装修、享受易尚国际装饰的专业服务与超值福利。2023-06-14
服务彰显价值,依靠的是公司全员专业、用心、真诚的为客户解决需求与痛点。我们的服务团队致力于为客户提供最优质的服务,确保客户满意度始终如一。2023-06-02
在新媒体时代,客户的手机端就是我们服务落地的平台,无论是抖音、快手、视频号、还是朋友圈、社群、知乎、小红书,客户在那里,我们就把服务延伸到那里、发力到那里!我们可以户型分析和讲解、可以工艺展示、可以材料解析、可以主材匹配展示、可以实景直播